REGULAMIN NAJMU APARTAMENTÓW


Niniejszy regulamin określa warunki rezerwacji, najmu oraz zasady pobytu w obiektach noclegowych Apartamenty Popi. Dokonanie rezerwacji, wpłata zaliczki lub zadatku stanowi jednoczesne potwierdzenie zapoznania się i akceptację wszystkich postanowień niniejszego regulaminu.

§ 1. Postanowienia ogólne i definicje

  1. Właścicielem i operatorem obiektów pod marką Apartamenty Popi jest podmiot zarządzający krótkoterminowym wynajmem z siedzibą w Gdańsku (zwany dalej „Wynajmującym”).
  2. Osobą fizyczną lub prawną korzystającą z usług noclegowych jest „Gość”.
  3. Regulamin jest integralną częścią umowy najmu apartamentu, do której dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji (zarówno bezpośrednio, jak i przez platformy pośredniczące typu Smoobu, Booking.com, Airbnb itp.).

§ 2. Zasady rezerwacji i płatności

  1. Rezerwacji można dokonać drogą elektroniczną za pośrednictwem systemu rezerwacji na stronie www, zewnętrznych portali rezerwacyjnych lub bezpośrednio kontaktu mailowego/telefonicznego.
  2. Potwierdzenie rezerwacji następuje po dokonaniu opłaty zgodnie z wybranymi warunkami taryfowymi (opłata z góry lub wpłata zadatku w określonym terminie).
  3. Anulowanie rezerwacji, zmiany terminów oraz zwroty środków podlegają warunkom wybranej w momencie zakupu oferty (oferta bezzwrotna lub elastyczna).

§ 3. Zameldowanie i automatyczny system dostępu

  1. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00 w dniu przyjazdu, a kończy o godzinie 11:00 w dniu wyjazdu.
  2. W obiektach Apartamenty Popi obowiązuje bezobsługowy, automatyczny system zameldowania oparty na zamkach elektronicznych.
  3. W dniu przyjazdu, po zweryfikowaniu płatności i dopełnieniu ewentualnego obowiązku meldunkowego online, Gość otrzymuje instrukcję dostępu (kod cyfrowy lub link do otwarcia drzwi przez smartfon).
  4. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości wejścia do apartamentu wynikający z rozładowania telefonu Gościa lub braku dostępu do sieci komórkowej po stronie Gościa, niemniej zapewnia wsparcie techniczne pod wskazanym numerem telefonu.
  5. Chęć przedłużenia doby hotelowej należy zgłosić najpóźniej do godziny 20:00 w dniu poprzedzającym wyjazd. Przedłużenie jest uzależnione od dostępności apartamentu i może podlegać dodatkowej opłacie.

§ 4. Zasady korzystania z apartamentu

  1. W apartamencie może zamieszkiwać wyłącznie taka liczba osób, jaka została zgłoszona w procesie rezerwacji. Przebywanie osób trzecich (niezameldowanych) w apartamencie po godzinie 22:00 jest zabronione.
  2. W obiektach obowiązuje bezwzględna cisza nocna w godzinach od 22:00 do 6:00 dnia następnego.
  3. Gość zobowiązany jest do dbania o stan techniczny i porządek w apartamencie. Przed opuszczeniem obiektu Gość jest proszony o umycie naczyń oraz wyrzucenie śmieci do dedykowanych kontenerów.
  4. Każdorazowo opuszczając apartament, Gość ma obowiązek zamknąć okna, wyłączyć urządzenia elektryczne oraz upewnić się, że drzwi wejściowe zostały prawidłowo zamknięte.

⚠️ KLUCZOWE ZAKAZY I KARY:

  • Bezwzględny zakaz palenia: Wewnątrz apartamentów oraz na klatkach schodowych obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu, e-papierosów oraz wszelkiego rodzaju wyrobów tytoniowych.
  • Zakaz organizacji imprez: W apartamentach obowiązuje bezwzględny zakaz organizowania imprez, wieczorów kawalerskich, panieńskich oraz innych zgromadzeń zakłócających spokój mieszkańców budynku.
  • Zwierzęta: Pobyt zwierząt domowych jest dozwolony wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z Wynajmującym i może wiązać się z dodatkową opłatą.
  • Naruszenie zakazu palenia lub organizacji imprez skutkuje nałożeniem kary umownej w wysokości 1000 PLN, a także może skutkować natychmiastowym rozwiązaniem umowy najmu bez zwrotu kosztów pobytu.

§ 5. Odpowiedzialność za szkody

  1. Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia, zniszczenia lub braki w wyposażeniu apartamentu powstałe z jego winy lub winy odwiedzających go osób.
  2. W przypadku powstania szkody Gość zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania o tym fakcie Wynajmującego.
  3. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do pobrania kaucji zwrotnej na poczet zabezpieczenia ewentualnych roszczeń, a w przypadku braku kaucji — do obciążenia karty płatniczej Gościa lub wystawienia noty obciążeniowej po wcześniejszym udokumentowaniu szkód (zdjęcia, wycena naprawy).
  4. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez Gościa do apartamentu (w tym gotówki, kosztowności, sprzętu elektronicznego).

§ 6. Polityka prywatności (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Gości jest Wynajmujący.
  2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji umowy najmu, obsługi procesu rezerwacji oraz wypełnienia prawnych obowiązków ciążących na administratorze (np. wystawienie faktury).

§ 7. Reklamacje i postanowienia końcowe

  1. Wszelkie reklamacje dotyczące standardu apartamentu lub kwestii technicznych należy zgłaszać niezwłocznie po wykryciu nieprawidłowości telefonicznie. Wynajmujący dołoży wszelkich starań, aby usunąć usterki w najkrótszym możliwym czasie.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy polskiego Kodeksu Cywilnego.
  3. Sądem właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów jest sąd właściwy dla miejsca położenia nieruchomości (Gdańsk).